Conditions générales de vente et de licence
Éditeur. Solarist est édité par Emmanuel Bekhor Architecte SRL, société de droit belge, adresse du siège à compléter, numéro d'entreprise BE 0xxx.xxx.xxx, contact : hello@solarist.app.
Revendeur. Les ventes sont réalisées par Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni) ou Paddle.com Inc. (États-Unis), revendeur agréé et « Merchant of Record » : Paddle encaisse le paiement, collecte la TVA applicable et émet la facture. Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent à la transaction ; les présentes conditions régissent l'utilisation du logiciel.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent la fourniture et l'utilisation de Solarist, extension pour SketchUp d'analyse des heures d'ensoleillement, distribuée par téléchargement depuis solarist.app, ainsi que du portail de gestion de compte account.solarist.app.
2. Licence d'utilisation
Solarist est concédé en licence, non vendu. Sous réserve du paiement et du respect des présentes, l'éditeur accorde à l'acheteur un droit personnel, non exclusif et non transférable d'installer et d'utiliser le logiciel selon la formule choisie :
- Licence annuelle : usage pendant la période d'abonnement en cours, avec toutes les mises à jour publiées durant cette période. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque année, sauf résiliation avant l'échéance depuis le compte ou auprès de Paddle.
- Licence perpétuelle : usage sans limite de durée de la version acquise et des mises à jour publiées dans les 12 mois suivant l'achat. Les versions publiées après cette période nécessitent un renouvellement des mises à jour.
- Essai gratuit : usage complet pendant 30 jours sur un seul ordinateur, une fois par personne et par ordinateur, sans engagement.
Une licence payante peut être activée sur deux ordinateurs simultanément. L'acheteur peut libérer un poste depuis son compte, dans la limite de trois libérations par période de 30 jours, pour l'activer sur une autre machine.
3. Activation et vérification en ligne
Le logiciel s'active par une clé de licence liée à une empreinte technique de l'ordinateur. Il vérifie la validité de la licence auprès du serveur de l'éditeur à chaque ouverture de SketchUp et avant chaque analyse ; une connexion Internet est donc requise, comme pour SketchUp lui-même. Une indisponibilité brève du serveur est tolérée par un mécanisme de cache limité ; un usage hors ligne prolongé n'est pas prévu.
4. Restrictions
Il est interdit de partager, revendre, louer ou céder une clé de licence ; de contourner, désactiver ou altérer le mécanisme de licence ; de décompiler ou désassembler le logiciel au-delà de ce que la loi autorise ; d'utiliser le logiciel pour fournir un service à des tiers sans accord écrit. L'éditeur peut suspendre ou révoquer une licence utilisée en violation des présentes, après avoir informé l'acheteur.
5. Prix, paiement, TVA
Les prix affichés sur solarist.app s'entendent toutes taxes comprises. Les entreprises de l'Union européenne établies hors de Belgique qui communiquent un numéro de TVA intracommunautaire valide sont facturées hors TVA (autoliquidation). Le paiement est traité par Paddle, qui émet la facture et la transmet par e-mail.
6. Droit de rétractation et remboursement
Voir notre politique de remboursement : remboursement intégral sur demande dans les 14 jours suivant l'achat.
7. Mises à jour et support
Les mises à jour sont publiées sur solarist.app et proposées dans le logiciel. Le support est assuré par e-mail à hello@solarist.app, en français et en anglais, pendant la durée de validité de la licence. Solarist requiert SketchUp 2026 ou plus récent ; la compatibilité avec des versions ultérieures de SketchUp n'est pas garantie au-delà de la période de mises à jour.
8. Garantie et responsabilité
Le logiciel est fourni « en l'état ». Les résultats d'analyse sont des estimations issues de données météorologiques (fichiers EPW) et d'un modèle géométrique ; ils ne remplacent ni une étude d'ingénierie ni une expertise réglementaire. Dans les limites autorisées par la loi, la responsabilité de l'éditeur est limitée au montant payé pour la licence au cours des douze derniers mois. Les droits impératifs des consommateurs ne sont pas affectés.
9. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Durée, résiliation
La licence annuelle prend fin à l'échéance non renouvelée ; la licence perpétuelle est sans limite de durée. En cas de manquement grave non réparé après notification, l'éditeur peut résilier la licence. L'acheteur peut à tout moment supprimer son compte depuis le portail, ce qui révoque ses licences.
11. Droit applicable
Les présentes sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux de arrondissement judiciaire à compléter, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Terms of sale and license
Publisher. Solarist is published by Emmanuel Bekhor Architecte SRL, a company under Belgian law, registered address to complete, company number BE 0xxx.xxx.xxx, contact: hello@solarist.app.
Reseller. Sales are made by Paddle.com Market Ltd (United Kingdom) or Paddle.com Inc. (United States), our authorised reseller and Merchant of Record: Paddle collects the payment and applicable VAT and issues the invoice. Paddle's buyer terms apply to the transaction; these terms govern the use of the software.
1. Scope
These terms govern the supply and use of Solarist, a SketchUp extension for sunlight-hours analysis, distributed by download from solarist.app, and of the account portal account.solarist.app.
2. License
Solarist is licensed, not sold. Subject to payment and compliance with these terms, the publisher grants the buyer a personal, non-exclusive, non-transferable right to install and use the software according to the chosen plan:
- Annual license: use during the current subscription period, with all updates released during that period. The subscription renews automatically each year unless cancelled before the renewal date from the account or with Paddle.
- Perpetual license: unlimited use of the purchased version and of updates released within 12 months of purchase. Versions released after that period require an updates renewal.
- Free trial: full use for 30 days on a single computer, once per person and per computer, without commitment.
A paid license may be active on two computers at the same time. The buyer may release a seat from the account, up to three releases per 30-day period, to activate it on another machine.
3. Activation and online verification
The software is activated with a license key bound to a technical fingerprint of the computer. It verifies the license with the publisher's server each time SketchUp starts and before each analysis; an Internet connection is therefore required, as for SketchUp itself. A brief outage of the server is tolerated through a limited cache; extended offline use is not supported.
4. Restrictions
You may not share, resell, rent or transfer a license key; circumvent, disable or alter the licensing mechanism; decompile or disassemble the software beyond what the law permits; or use the software to provide a service to third parties without written agreement. The publisher may suspend or revoke a license used in breach of these terms, after informing the buyer.
5. Prices, payment, VAT
Prices shown on solarist.app include VAT. Businesses established in the European Union outside Belgium that provide a valid intra-community VAT number are invoiced without VAT (reverse charge). Payment is processed by Paddle, which issues the invoice and sends it by e-mail.
6. Withdrawal and refunds
See our refund policy: full refund on request within 14 days of purchase.
7. Updates and support
Updates are published on solarist.app and offered inside the software. Support is provided by e-mail at hello@solarist.app, in French and English, for the duration of the license. Solarist requires SketchUp 2026 or later; compatibility with later SketchUp versions is not guaranteed beyond the updates period.
8. Warranty and liability
The software is provided “as is”. Analysis results are estimates derived from weather data (EPW files) and a geometric model; they do not replace an engineering study or a regulatory assessment. To the extent permitted by law, the publisher's liability is limited to the amount paid for the license in the last twelve months. Mandatory consumer rights are not affected.
9. Personal data
Data processing is described in the privacy policy.
10. Term, termination
The annual license ends at a non-renewed expiry date; the perpetual license has no time limit. In case of a serious breach not remedied after notice, the publisher may terminate the license. The buyer may delete the account from the portal at any time, which revokes the licenses.
11. Governing law
These terms are governed by Belgian law. Disputes fall under the courts of judicial district to complete, without prejudice to mandatory consumer protection rules. EU online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr.